鼠一鼠二

2021.08.30

疫情改變消費者行為，從線下往線上靠攏，也讓電商業者陸續改變策略，業者認為，在電商快速發展以及疫情催化之下，一站式購足、線上線下融合、以及物流部署，將成為未來三大戰場。

過去原本分野清楚的B2C（購物中心）、B2B2C（商城）以及C2C（拍賣）模式逐漸模糊，「一站式購足」成為新趨勢，包括近期如創業家兄弟、Yahoo奇摩等平台，都將旗下不同類型的電商整併，以讓資源更集中。

另外，疫情之下，物流倉儲的建置更顯重要，大型電商如網家、富邦媒積極建置自己的車隊、倉儲以強化物流能力以外，連網路原生的蝦皮購物，近期也積極在實體投入資源，開設「蝦皮店到店」服務，擴大自己的物流能力。產業快速成長下，也有新的趨勢出現。業者認為，過去因應電商產業發展，B2C、B2B2C、C2C三類電商壁壘分明，現在業者則開始發展新策略。

創業家兄弟整併資源

隨著一站購足成為消費趨勢，加上獲客成本增加，不少業者開始整併資源應戰。例如，創業家兄弟就將旗下的松果購物、生活市集整併，包括團隊整併、資源分配，以及流量導引的成本都重新調整，預期下半年整併效益逐漸顯現 。

Yahoo奇摩整合購物中心

Yahoo奇摩，今年第二季率先整合旗下拍賣與商城，近日則再完成整合購物中心，Verizon Media台灣董事總經理暨台灣電商與區域產品事業群副總裁林振德表示，旗下電商App「三合一」之後，透過導流效益，最高推升單周業績平均周成長達六成。

富邦媒、網家蓋物流中心

富邦媒、網家、蝦皮都積極布建自有物流。富邦媒積極建立「南區儲配運輸物流中心」，將於2023年完工；網家的中華郵政物流園區明年啟用，未來整體倉儲的吞吐量可增加2.5倍，同時還有望將物流能力分出來給其他的電商使用。

蝦皮開設實體店到店服務

蝦皮購物近期則是在雙北、桃園低調開立逾20家實體「蝦皮店到店」擴大物流戰場，除了作為收發貨物的中心點以外，也販賣簡單零食、咖啡，業者分析，蝦皮推出店到店新服務，未來可以搭配店到店據點，推出折價券以及免運等優惠，推升站上消費動能。

資料來源引用:https://bit.ly/3AgzdFN

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